Aké nástroje používajú lídri?

Semináre, školenia, workshopy, tieňovanie… Všetko sú to nástroje, ktoré používajú manažéri a lídri. Nie všetci ľudia, čo s Vami spolupracujú, však tento nástroj potrebujú vtedy, keď to vy určíte. 

Niečo nejde podľa plánu, treba urobiť školenie. 

Nevychádza nám predaj produktu, ktorý je momentálne firemnou prioritou, treba urobiť workshop. 

Záhadne však polovica ľudí v ten deň ochorie. Ešte väčšou záhadou je, že keď nevychádza predaj produktu tak, ako si to vedenie predstavuje a vy sa rozhodnete urobiť workshop, štvrtina ľudí má akurát v tom čase dohodnuté neodkladné stretnutie. A hlavne s (deklarovanou) víziou prvotriedneho biznisu! (To, že z toho nikdy nič veľké nebolo ste si už iste všimli..:-) ) 

Čím to je, že na školenia, workshopy, alebo semináre prichádzajú ľudia niekedy až z donútenia?

Prečo si mylne myslia, že je to pre nich “strata času”? 

Prečo pri tieňovaní mi môj podriadený dobreže neodpadáva zo stresu? 

Poznám ten pocit, keď som na slovo “workshop” bola doslova alergická. Keď si môj manažér zmyslel, že keďže mi niečo nejde podľa jeho predstáv, sám si uznal za vhodné urobiť workshop.. 

Spytoval sa niekto niekedy mňa, čo by som v tej danej chvíli potrebovala, aby sa moja produktivita, motivácia výrazne zlepšila? 

V prípade, že už pravidelne absolvujte so svojimi ľuďmi individuálne rozhovory a aktívne ich počúvate, viete o nich dosť na to, aby ste vedeli správne určiť, čo Váš tím potrebuje. Potrebuje vidieť, počuť, zažiť, naučiť sa, počuť spätnú väzbu? 

Aké sú tímové nástroje lídra? 

Podľa čoho budem vedieť, čo kedy použiť, naplánovať? 

Odpovedzte si na otázky pod jednotlivými nástrojmi, ktoré používate. Kedy je ktorý vhodný si zodpoviete týmto cvičením úplne jednoducho – vyberte ten, kde ste najčastejšie odpovedali ÁNO.  Je to ako keď idete do záhrady vykopávať zemiaky – tiež si nevezmete hrable ale motyku 🙂 Vyberajte teda nástroje vhodné pre Vás tím, aby ste dosiahli efekt, ktorý si želáte!  

Školenie / workshop

  • Ide o novinku, ktorú idete v budúcnosti zavádzať do praxe? 
  • Sú to noví ľudia v tíme, ktorí sa potrebujú dostať do problematiky? 
  • Bude pre tím prínosom, keď budú počuť názory a podnety iných ľudí? 
  • Potrebujete zdieľať dôležité informácie pre ich budúcu prácu/prax? 

Školenie je o odovzdávaní vedomostí. Školenie vedie manažér, alebo školiteľ, ktorý ma o preberanej téme relevantné, pravdivé a hodnotné informácie. Posúva informácie, aby ich mohli ľudia v tíme uviesť do praxe. Spája sa aj s workshopom. Ideálna situácia je, najprv informácie, overenie pochopenia a následne workshop na tému – “ako uvediem do praxe XY, keď už mám tieto informácie” 

Tímový koučing

  • Má tím relevantné informácie na to, aby zvládol úlohy, no napriek tomu nie sú splnené?
  • Viazne v tíme komunikácia?
  • Chcem, aby môj tím bol na jednej vlnovej dĺžke –  mal spoločný cieľ a víziu ?
  • Rieši sa v tíme stres alebo dôvera? 
  • Bol tím v minulosti na tému už školený? 
  • Vzťahuje sa téma koučingu k inej dlhodobo rozvíjanej téme?

Tímový koučing je o komunikácii. Mal by ho viesť skúsený kouč. Kouč nemusí vedieť presné informácie týkajúce sa firmy, pre kouča sú dôležití ľudia. Ich vnímanie sveta, pohľady na svet, informácie, ktoré majú  a ako s nimi v reálnom živote pracujú. Pomáha pri budovaní dôvery v tíme, otvorenej komunikácii a naladenie sa na spoločný cieľ. Pri tímovom koučingu si každý v tíme uvedomí zodpovednosť voči sebe a voči ľuďom okolo seba. 

Porada 

  • Potrebujete nastaviť plány?
  • Chcete zdieľať výsledky? 
  • Je v time dôležitá informácia, ktorú potrebujete zdieľať a informovať o nej? 
  • Potrebujete mať prehľad o činnosti a výsledkoch jednotlivých členov? 
  • Potrebujete plánovať aktivity v rámci tímu? 

Poradu vedie manažér tímu. Zdieľajú sa informácie, nové výzvy, projekty. Je to nástroj, ktorý je používaný pravidelne a udržuje všetkých členov v informovanosti a jasne stanovených cieľoch. 

Individuálne tieňovanie

  • Potrebujete túto osobu podporiť na pracovisku aby nové znalosti uviedla do praxe? 
  • Ste schopný nájsť príležitosť pre praktikovanie novej zručnosti? 
  • Potrebuje osoba počuť a vie prijať spätnú väzbu? 
  • Viete podávať spätnú väzbu tak aby bola motivujúca? 
  • Máte presne zadefinovaný motív, prečo chcete a potrebujete tieňovanie? Vie o tom aj tieňovaná osoba? 

Tieňovanie sa využíva väčšinou v obchodných spoločnostiach. Napríklad – manažér ide spolu so svojim obchodníkom na klientske stretnutie. Pred stretnutím si definujú cieľ tieňovania / pozorovania a po ukončení stretnutia, manažér dá osobe spätnú väzbu na konkrétnu situáciu. Okrem manažéra je vo väčšine firiem aj osoba z HR, ktorej pracovnou náplňou je práve podpora pri tieňovaní a spätnej väzbe. 

Individuálny koučing 

  • Máte jasne určené ciele spoločne s koučovaným? 
  • Vyskytujú sa témy, ktoré sú dôverné? 
  • Týka sa ciel stresu, sebavedomia alebo vystupovania? 
  • chce byť osoba koučovaná? 
  • Chce osoba na sebe pracovať? Cítite, alebo viete, že je to človek, ktorý sa chce posúvať dopredu? 

Vedie skúsený kouč, alebo manažér so znalosťou v oblasti koučingu. Ide o individuálny, vysoko dôverný rozhovor. Koučing je ako sprevádzanie na ceste. Aktívnym počúvaním a koučovacími otvorenými otázkami prichádza sám koučovaný na všetky možnosti, ktoré má. Podporuje samostatnosť, dôveru v seba a znižuje stres. Koučovaný si príde na schopnosti a zručnosti, ktoré už má a vie ich v danej situácii využiť. 

Ako vidíte teraz svoj tím vy? 

Viete, ktorý nástroj Vám bude momentále užitočný? 

Pokiaľ ešte stále váhate, čo bude najleošie použiť, aby ste sa dostali k vytúženému cieľu, som tu pre Vás – kontaktujte ma a ja Vám veľmi rada poskytnem bezplatnú konzultáciu! 

Lebo! keď Vás Vaša práca baví a napĺńa, neexistujú prekážky ! 🙂 

S láskou 

Maria.

Mojou vášňou je priviesť manažérov na cestu lídra s pomocou využívania individuálnych rozhovorov. To všetko so zachovaním ich autenticity, sebavedomia a vlastných hraníc.Viac o mne si prečítate tu>>
  • Chcem začať hneď! :-)

    BEZPLATNÝ tréning POČÚVANIA pre (nielen) lídrov! Nechajte sa inšpirovať už teraz a urobte niečo pre seba v pribehu 7 dní!

  • Stretnime sa aj na Facebooku! :-)